Rozmowa z klientką, która wykupiła Szkołę dla Rodziców, lecz jej nie odbyła.
Klientka: “Co mam zrobić, bo syn nie wraca do domu na czas, mimo iż miał szlaban w poprzednim tygodniu?”
Ja: “W Szkole dla Rodziców jest odpowiedź w filmiku 6 noszącym tytuł <Co zamiast karania?>”
Klientka: Ok. Nie obejrzałam. Ale to poważna sprawa, bo on teraz nie wraca i nie wiem, kiedy wróci, spodziewam się, że na pewno coś wywinie”
Ja: “Filmik 8 – role i etykietki. Skoro zakładasz, że coś wywinie, to jak chcesz – tak masz”
Klientka: “Ok. Muszę obejrzeć. Na razie napisałam mu, że jak nie wróci do domu, to ma przechlapane.”
Ja: “To groźba. Czy przyszłabyś do domu, kiedy dostałabyś taką wiadomość?? W Szkole masz komunikat “ja”, którym możesz powiedzieć to, na czym Ci w tej sytuacji zależy. Zatem na czym Ci teraz zależy?”
Klientka: “Zależy mi, żeby wrócił do domu i spakował się przed wyjazdem…”
Ja: “…byś była pewna, że jest bezpieczny w domu i wyjedziecie o czasie.”
Klientka: “Ok. Napiszę mu tak. A co z tym, że wrócił za późno?”
Ja: “Na to odpowiedź masz w mojej książce. Najpierw wspieraj, później wymagaj”